Оплата и доставка
При оформлении возврата или в случае гарантийного обращения,
отправьте товар удобной вам службой.
Например: СДЭК, EMS, Почта России.
Получатель: Анаркулов Жавлонбек Тахирович
Адрес: 121059, г. Москва, наб. Бережковская, д. 20, стр. 19
При отправлении обязательно сообщите нам номер отслеживания любым удобным для Вас способом. В обратном случае мы не сможем получить вашу посылку.
Способы доставки
Москва и МО
Доставка осуществляется в день заказа, если он был оформлен до 17:00 этого дня. Производится собственной курьерской службой компании ТопРадар.
- В пределах МКАД — бесплатно при сумме заказа более 3500 рублей.
При меньшей сумме доставка стоит 350 руб. - За пределы МКАД — стоимость доставки устанавливается индивидуально у менеджера.
Получить консультацию специалиста можно по нашему многоканальному телефону или в чате. Сотрудники магазина расскажут о работе устройства и помогут в его настройке. Наличие товара обязательно уточняйте по телефону, самовывоз возможен после подтверждения резерва.
Адрес: г. Москва, наб. Бережковская, д. 20, стр. 19.
Время работы: с 10 до 20, ежедневно без выходных.
По России
Мы работаем со следующими службами:
- EMS (Почта России)
- CDEK
- Транспортные компании, такие как Деловые Линии, ЖелДор, ПЕК и другие
При оформлении заказа доступен выбор оптимальной для себя курьерской компании с указанием цены и количества дней. Так же узнать стоимость и все интересующие детали можно у менеджера по телефону.
Товар можно забрать из пунктов самовывоза в городах: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Казань, Воронеж, Ростов-на-Дону, Челябинск, Омск, Уфа, Красноярск и еще более 100 городов РФ.
Способы оплаты
Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету.
Программа лояльности
Будучи нацеленной, на долгосрочные отношения со своими покупателями, компания предлагает скидку, которая позволяет постоянным клиентам совершать более выгодные приобретения.
Совершите покупку в нашем магазине и получите скидку 5% на все следующие заказы.
Гарантии и условия обмена/возврата
Мы работаем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Вы приобретаете абсолютно новую продукцию с гарантией производителя, в течение которой все работы по ремонту техники проводятся бесплатно, при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя. Она не распространяется на расходные материалы такие, как провода, предохранители и аккумуляторы.
Перед отправкой товар проходит проверку на включение и комплектацию.
Полностью работоспособный товар (надлежащего качества), который не подошел по каким-либо причинам, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента получения, если соблюдены условия:
- нет следов эксплуатации
- сохранился товарный вид
- не повреждена упаковка
- сохранились потребительские свойства
- Вы возвращаете весь комплект
В том случае, если товар пришел с браком или повреждениями, его обмен/возврат производится в кратчайшие сроки, после проверки качества.
При обращении с неисправным товаром в срок более чем 15 дней с момента покупки, товар принимается на гарантийное обслуживание и передается в сервисный центр производителя на срок не более 45 дней. В сервисном центре бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить.
Если Вы приобретали товар дистанционным способом и находитесь не в Москве, а в другом регионе России, то возврат товара производится через любую удобную Вам транспортную компанию (СДЭК, EMS, Почта России и др.). Адрес для отправки: 121059, г. Москва, наб. Бережковская, д. 20, стр. 19 для И.П. Анаркулов Ж.Т.
После того, как передадите товар в транспортную компанию, обязательно сообщите нам номер отслеживания любым удобным способом (по телефону 8-495-221-65-61 или на электронную почту alex@topradar.ru). В обратном случае мы не сможем получить Вашу посылку.
Стоимость пересылки компенсируется магазином, если подтвержден гарантийный случай или производственный брак.
Возмещение стоимости доставки или товара, осуществляется банковским переводом на реквизиты клиента или в кассе компании.
Безналичный расчет
По безналичному расчету дополнительной наценки к стоимости товара нет.
При отгрузке товара Клиенту предоставляется пакет документов: счет и товарная накладная ТОРГ-12.
Cчет на оплату действителен 3 рабочих дня.
Описание процесса оплаты банковской картой через сеть интернет:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены по ссылке из электронного письма на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verifed B Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).